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講師業はサービス業


こんにちは!こばやしです。

最近、同じようなトラブルが発生して考えることがありました。
そのトラブルとは

本番は良いのに、なぜかトラブル(クレーム)になる

ということ。


大半の講師の方は「本番」を最重要視しますし、それが最も重要なのですが、
事前の段取りの段階でゴチャゴチャすると、本番が良くてもネガティブな
印象をもたれてしまいます。。


簡単に言うと「その講師とは仕事がしづらい」ってこと。


やっぱり講師業はサービス業なんだなぁと痛感しました。


日時:2012年10月 1日 11:36

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