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研修企画の担当者必読!厳選研修プログラム100

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■■ 『研修企画の担当者必読!厳選研修プログラム100』
■■                    第090号 2011/10/31
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<INDEX>

1.モチベーションの維持

2.プログラム紹介その10:『圧倒的に売れ続ける販売員になる』成田直人氏

3.クローズアップ講師&新着講師情報!

4.あとがき

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■1.モチベーションの維持
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こんにちわ!編集長のこばやしです。

遅まきながら先日スマホに変えて、マラソンアプリを入れました。
で、先週末からジョギング&記録を開始。

いつまで続くでしょうか?(笑)

さて、それと関係して今回はモチベーションの話を書いてみます。

モチベーション研修はここ10年くらいニーズのあるテーマです。
それだけモチベーションを維持するのが難しい時代なのかもしれません。

研修ではコントロールのテクニックを学ぶわけですが、私の例のように進歩を
実感できるようなしくみもその一つ。他にもいろいろあります。

でも、結局は本人次第です。

研修はこれに限らず、きっかけでしかないですからね。

                         メルマガ編集長 小林

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■2.プログラム紹介:『圧倒的に売れ続ける販売員になる』成田直人
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『圧倒的に売れ続ける販売員になる』

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こんにちは!関西担当エージェントの廣川です。
今月もお勧めのプログラムを紹介させて頂きたいと思います。

毎月様々な企業様から研修企画を頂いておりますが、やはり東日本大震災以降の
傾向として、売上を如何に作っていくかや、マネージャークラスが現場の営業ス
タッフにどうマネジメントしたら良いのかなど、営業系のご依頼が多くなってい
ます。

そもそも売れ続ける営業スタッフになるにはどうすれば良いのか?というお悩み
は永遠のテーマなのかも知れませんが、誰もが悩む分野と言えるでしょう。

ただしこんな時代でも売れる人は売れている、むしろ差が大きくなっているよう
に感じます。そこで

(1)営業の基本姿勢や取組について強力な気付きがある
(2)普通の営業スタッフでも、明日から取り組める
(3)研修後も社員のモチベーションが中長期的に上がる
(4)圧倒的な営業実績をベースに説得力ある内容
(5)経験を体系的なノウハウにして、分かり易い

というような、営業スタッフの育成の悩みにお応えできる研修をされている、成
田直人講師をご紹介致します。

成田さんは年間150回を超える講演を行う超人気講師で、リピート講演も多い
ですし、「売上1億円を引きよせる感謝の法則」をはじめ著書多数、さらにNH
K教育テレビ「目指せ会社の星」やJ−WAVE、ラジオ日経などメディアにも
取り上げられています。

当社がお願いした某大手通信キャリア様での販売員研修では、営業スタッフが仕
事の取組姿勢を体験的に語る場面で、感涙する方がいらっしゃった程の説得力と
モチベーションを上げる講演力が魅力の講師です。

それでは成田直人講師のプログラム『圧倒的に売れ続ける販売員になる』のイン
タビュー、スタートです!

⇒ http://www.kenshudo.net/view_training/?training_id=260

●今日はよろしくお願いします、早速ですが「売れ続ける人と売れない人の決定
的な違いとは?」というテーマは大変に興味深いですね。また一筋縄でいかない
テーマと思いますが、いかがですか?

はい。一口で言いますと『売れないのは、お客様に選ばれていないからである』
と言い換えることが出来ると思っています。

こう言うと厳しいように聞こえますが、まずはプロ意識の欠如は根本的な問題で
す。ただしプロ意識を持ちなさいと言ってすぐに持てる方は少ないのも事実です。

●確かにそうですよね。では、どうお伝えされるのですか?

そもそも、人は必要とされ、人に喜ばれる事を根底で望んでいると思っています
が、それを会社で発揮するにはいくつも障害があるのです。私自身もそうでした。

そこで経験に基づいて、1)どう考えて、2)どう行動したか、そして、3)ど
う成果に繋がったか、をお話する事で理解を得て頂きます。参加者自身の経験に
置き換え、実践しやすくなるように意識した研修の組み立てをしています。

●なるほど。先日、成田さんのセミナーを拝見させて頂きましたが、「思考」
「行動」「成果(検証する時間)」をしっかりと回して行く重要性を分かりやすく
体験的に話されていましたね。その根本であるお母様への感謝の思いもとても強
く伝わって来ましたよ。

はい。圧倒的な成功体験を私自身が持っているのですが、ともすれば『それは成
田さんだから出来たんでしょう!』と取られる方もいらっしゃいます。

事実はそうでは無いことを上手く行かなかった経験も踏まえ、その根底の感謝の
思いの大切さも含めてお話しています。

●受講者は若手営業スタッフであったり、中堅の営業スタッフであったり営業マ
ネージャーであったりと多岐に亘るとお聞きしていますので、仕事への取組姿勢
は深い内容でないと満足は得られないと思います。

特に成田さんはまだお若いですが、40〜50代の中堅営業スタッフ対象研修で
も多いに活躍されているようですね。

そうですね。実際は若手の方と中堅の方では話す内容も変える必要があります。
場の空気を読みながら、厳しい事も言う時もあります。ですが感謝を持つと言う
ことや社会人の基本がしっかり伝われば、皆さんご理解頂けますね。

●基本姿勢が大切と言うことが分かりましたが、当然それ以外の具体的なツボが
あると思います。紙面の関係もありますので簡単にお教え頂けますでしょうか?

はい。グループワークやロープレも場面設定に工夫をしています。敢えて緊張感
を出す演出をし、そのテーマが終わった後に意図をお伝えすることにより深い気
付きが得られるようにしています。

テクニック的には特に質問力と洞察力について、実体験に基づいた選ばれる営業
マンになるポイントをお教えしています。

もちろんその業界の業務知識を徹底的に習得して頂くことも重要ですが、それは
当たり前でお客様へ一方的な売り込みになっていないか、振り返って頂くことも
お伝えしています。

●なるほどですね。当社がお願いした企業様の研修も大変に評価が高かったので
すが、口コミやリピートが多い事の一端が分かりました。

はい。1人でも多くの方に、お客様に選ばれて圧倒的に売れる体験をして欲しい
と願っています。私の顧問先では全ての企業で売上を上げています。

また絶対にそうする、という思いで研修やコンサルティングをしています。
その姿勢が評価されているのでは無いかと思っています。

●本日は有難うございました。

全国を飛び回っている成田講師にインタビューにお答えていただきました。

私も研修にお伺いさせて頂き、その後クライアント様からお聞きした研修につい
ての評価は大変に高いものでした。

大手企業から引っ張りだこの実績はプロフィールで確認頂きたいと思いますが、
仕事への責任感もありますし、まだお若いのですが気遣いがしっかり出来る素晴
らしい方です。

これらを通し、結果を出し続けることが出来る人=基本がしっかりされている、
という印象をうけました。必ずしも学校の成績だけでない人生を切り拓く力がそ
こにあるように思います。

<講師プロフィール>
成田 直人氏/株式会社FamilySmile代表取締役 兼“絆”接客マエストロ

「売れ続ける人と売れない人の決定的な違いとは?」
・売れる人と売れない人の時間の使い方
・多くのリピート・紹介を生み出した接客術

「客単価と顧客満足度を同時に高める方法」
・客単価と顧客満足度が同時にアップする理由
・質問力アップ接客ロールプレイング

本プログラムは多くの企業様で営業スタッフ、販売員の方を対象に好評を得てい
る内容をベースにしております。ぜひ研修内容をご確認下さい。年間150社が
受講するお客様から選ばれる営業研修はコチラ↓↓

<研修プログラム>
http://www.kenshudo.net/view_training/?training_id=260

 

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■3.クローズアップ講師&新着講師情報!
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このコーナーでは研修堂のお勧め講師をご紹介します。まずクローズアップ講師
は、研修堂がぜひお勧めしたい実績豊富なプロ講師です!新着講師は、新しく登
録いただいた研修講師をピックアップしてお届けします。

<クローズアップ講師> ※順不同

◆株式会社タカハシ&パートナーズ 浦上俊司氏
⇒受講生を飽きさせない「テンポの良い語り口」と「卓越した理論」に定評があ
り、年間150本のペースで講演・研修をこなすパワフル講師。インプットの研
修とアウトプットの研修をバランス良く織り交ぜながら進めるスタイルが好評。

◆メディア・クロス 指宿泰洋氏
⇒例えば「話し方」研修は、会話のテクニックを学ぶだけではありません。バッ
クボーンとなる論理的思考と教養も不可欠なのです。約25年にわたる在京・ロ
ーカルでのマスコミ経験が指導に生かされています。楽しく学びましょう!

 

<新着講師> ※順不同

●エイチアンドキューH&Q 辻川佳男氏
⇒5S、品質管理、外注管理、ISO維持・管理、QCサークル活動を主体とする研修。

●株式会社アトラス・コンサルティング 森田広一氏
⇒マーケティングの課題に対して儲かるための経営に使えるマーケティング伝授。

●株式会社COMFORTABLE CREATION 森みか氏
⇒元舞台女優。選ばれるための表現力、コミュニケーション力を身に付ける研修。

●ケイ・ランゲージ・ラボ 長倉圭井子氏
⇒日本語・コミュニケーション教育に精通。人的サービスの質向上がモットー。

●マナビート 中村雄介氏
⇒ワーク・ライフバランスを重視した人財研修で社員の公私における幸福の実現。

●李漢彦 司法書士・コーチ・カウンセラーオフィス 李漢彦氏
⇒司法書士&心理カウンセラー。法律研修(相続等)やコミュニケーション研修。

●株式会社セールスの学校 浅井隆志氏
⇒検討しますを言わせない営業術。大手企業で年200回超えるセールス研修実施。

 

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■4.あとがき
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私は学生時代、接客系のバイトをいくつか経験しましたが、全くダメでした(笑)
なので、接客で成果を上げられる人は本当に尊敬します。
今回ピックアップした成田さんはその成果がハンパない(驚

学生時代に成田さんに出会えていれば私の人生は変わったかも?(こばやし)


★研修堂掲載のプログラムについて「これをとり上げてほしい」といったご要望
があればお気軽にお問い合わせ下さい! → http://www.kenshudo.net/contact/


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経営コンサルタントの購買代理エージェント《株式会社コンサルジェント》
〒106-0044 東京都港区東麻布2−6−5タトルビル1F
〒541-0054 大阪市中央区南本町2−1−1本町サザンビル 8F
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